UX/UI 디자인은 단순히 예쁜 화면을 만드는 일이 아닙니다.
사용자의 흐름을 이해하고, 기능과 감성, 접근성을 고려해 문제 해결 중심의 설계를 만들어내는 과정입니다.
이 글에서는 2025년 기준, 실무에서 실제로 사용되는 UX/UI 디자인의 단계별 워크플로우를 구조적으로 정리합니다.
처음부터 끝까지 흐름을 이해하면 협업, 포트폴리오 구성, 실무 투입까지 자신감이 생길 거예요.
1. UX 리서치 – 사용자와 문제 정의부터 시작된다
UX/UI 디자인의 첫 단계는 겉모습을 그리는 것보다 ‘문제를 명확히 정의’하는 것입니다.
이 단계에서는 다양한 방법을 통해 사용자의 니즈와 불편함을 찾아냅니다.
✅ 주요 작업:
사용자 인터뷰, 설문조사
시장조사, 경쟁 분석
페르소나 정의
고객 여정 맵 (Customer Journey Map) 작성
문제 정의 (Problem Statement)
이 과정을 통해 얻어야 할 핵심은 다음과 같습니다:
누가 사용하는가? (사용자 정의)
왜 이 제품이 필요한가? (목표 정의)
어디서 문제가 발생하고 있는가? (페인포인트)
사용자는 무엇을 기대하는가? (기대 경험)
UX 리서치는 디자인의 기초 공사입니다.
기초가 튼튼하지 않으면 아무리 예쁜 UI를 그려도 무너집니다.
2. UX 설계 & 정보 구조 – 논리적인 사용자 흐름 만들기
리서치를 통해 문제를 정의했다면, 이제 그 해결을 위한 구조를 설계합니다.
이 단계는 UX 디자이너의 핵심 영역으로, 사용자 흐름과 정보 구조를 시각화하는 작업입니다.
✅ 주요 작업:
IA (Information Architecture) 설계
사용자 플로우(Flowchart) 작성
와이어프레임 스케치
기능 정의서 및 시나리오 구성
Low-Fi 프로토타입 제작 (흑백 구조 위주)
이 단계에서는 기능 간 우선순위, 스크린 간 연결 흐름, 사용자 관점에서의 자연스러움이 핵심입니다.
예:
회원가입 > 이메일 인증 > 프로필 설정 > 첫 사용까지
이 모든 흐름이 막힘없이 이어지도록 해야 합니다.
💡 개발과 기획 부서와 협업이 중요하며,
이 단계에서 미스가 생기면 전체 서비스가 혼란스러워질 수 있습니다.
3. UI 디자인 – 시각적 완성도와 브랜드 경험까지 고려하기
이제야 우리가 흔히 아는 '디자인' 단계가 시작됩니다.
하지만 UI 디자인은 단순한 미적 요소가 아니라 사용성과 일관성을 지켜야 하는 시각적 언어입니다.
✅ 주요 작업:
UI 키트 제작 (버튼, 아이콘, 폰트 등)
컬러 시스템, 타이포그래피 설정
하이파이(Hi-Fi) 프로토타입
반응형 UI 설계
디자인 시스템 구축 (Figma, Adobe XD 등)
UI 디자인 단계에서는 다음 요소를 고려해야 합니다:
브랜드 아이덴티티와 일관성 유지
접근성 (글자 크기, 명도 대비 등)
시각적 계층 구조 (Hierarchy)
터치 영역/전환 효과 등 사용성
또한 개발자와 협업을 위해 디자인 핸드오프 문서화까지 진행됩니다.
UX/UI 디자인은 단순한 '감각'이 아니라
사용자 중심 문제 해결을 위한 전과정 설계 프로세스입니다.
1️⃣ UX 리서치: 사용자를 알고 문제를 정의한다
2️⃣ UX 설계: 흐름을 만들고 구조를 구체화한다
3️⃣ UI 디자인: 브랜드와 사용성을 반영한 시각적 완성을 이룬다
이 3단계를 제대로 이해하고 적용한다면,
UX/UI 디자이너로서의 실무 감각과 협업 역량이 확실히 달라질 것입니다.